De intake De opdrachtgever en coach maken kennis en formuleren een coachvraag. Belangrijk in dit gesprek is te bepalen of de gecoachte, de coachvraag en de coach goed bij elkaar passen. Aan dit gesprek kan eventueel ook de manager van de gecoachte deelnemen om zijn wensen ten aanzien van de ontwikkeling van de gecoachte kenbaar te maken.
Het contract Op basis van de intake stelt de coach een contract op voor de coaching, met de vraag aan de gecoachte (en zijn leidinggevende) of zij zich aan dit contract willen committeren.
De coachgesprekken Over het algemeen beslaat het coachingstraject vijf gesprekken van 1,5 tot 2 uur. De coachgesprekken hebben een vertrouwelijk karakter. Dit betekent dat over de inhoud niet door de coach wordt gerapporteerd aan de opdrachtgever of leidinggevende. Tussentijdse terugkoppeling naar de leidinggevende is mogelijk, maar gebeurt altijd in een driegesprek waarbij gecoachte en leidinggevende inhoud en/of voortgang bespreken en de coach als procesbegeleider optreedt.
Eindevaluatie Een eindgesprek waarin het verloop en het resultaat van de coachgesprekken worden besproken. Dit kan plaatsvinden in aanwezigheid van de leidinggevende. De gecoachte, de coach en de leidinggevende stellen een ontwikkelingsplan op voor de gecoachte voor het komend jaar.